1. Общие положения
Настоящие условия регулируют отношения между Mireya (далее — «продавец») и любым физическим или юридическим лицом, оформляющим заказ букетов через сайт mireya.bg.
2. Заказ
Заказ оформляется через форму на сайте. После получения заказа наш менеджер связывается с вами в выбранном мессенджере (WhatsApp, Viber, Telegram) для подтверждения деталей и отправки ссылки на оплату.
3. Оплата
На сайте нет онлайн-оплаты. Ссылка на оплату отправляется нашим менеджером после подтверждения заказа. Принимаются: банковская карта (через защищённую ссылку), банковский перевод. Оплата производится до доставки.
4. Доставка
Доставляем в Софию, Пловдив, Варну и Бургас. Часто доставляем в тот же день — точный срок подтверждает наш менеджер после заказа и зависит от времени заказа, города и загруженности.
5. Право на отказ и обмен
В силу природы товара (живые цветы) право на отказ после доставки не применяется в порядке ст. 57 ЗЗП (закон Болгарии о защите потребителей). При проблеме с качеством в момент доставки — свяжитесь с нами в течение 2 часов, и мы найдём решение (обмен или возврат суммы).
6. Контакты
Email: info@mireya.bg · Магазины в Софии, Пловдиве, Варне и Бургасе. Полные данные — на странице Контакты.