1. Кто мы
Mireya — флористический бутик с магазинами в Софии, Пловдиве, Варне и Бургасе. Сайт mireya.bg обрабатывает ваши персональные данные в качестве оператора по смыслу Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Контролёр данных: Джет Маркетинг ЕООД
2. Какие данные мы собираем
- Имя и телефон заказчика и получателя
- Адрес доставки (только для курьерской доставки)
- Email (по желанию)
- Предпочтительный мессенджер для связи
- История заказов (для обслуживания)
- Технические данные: IP, браузер, страницы (для аналитики и безопасности)
3. Цели обработки
- Исполнение заказа (доставка, оплата, подтверждение)
- Связь с вами в выбранном мессенджере
- Отправка email о статусе заказа
- Анализ использования сайта и улучшения
4. Срок хранения
Данные заказов хранятся 3 года (для бухгалтерских и налоговых целей). Технические данные веб-аналитики — до 26 месяцев.
5. Ваши права
- Доступ к вашим данным
- Исправление неточных данных
- Удаление (право быть забытым)
- Переносимость
- Возражение против обработки
Для реализации прав — пишите на info@mireya.bg.
6. Файлы cookie
Сайт использует только необходимые cookie — для работы корзины, языковых настроек, входа в аккаунт и запоминания согласия. Рекламных и аналитических cookie нет. Управлять cookie можно через настройки браузера.
7. Данные получателя букета
При оформлении заказа мы обрабатываем данные получателя (имя, телефон, адрес доставки) на основании ст. 6.1.b GDPR — исполнение договора доставки. Заказчик подтверждает, что имеет согласие получателя на такую обработку, отметкой при оформлении. Дополнительно (на основании законного интереса) мы храним предпочтения и историю букетов для качественного сервиса при повторных заказах.
Храним данные клиентов и получателей пока они необходимы для оказания услуги и улучшения качества обслуживания. Для удаления ваших данных свяжитесь с info@mireya.bg — мы обезличим вашу информацию в течение 30 дней (финансовые записи в заказах храним 7 лет в обезличенном виде по требованию бухгалтерского законодательства).