Възстановяване
Право на отказ и възстановяване
Поради естеството на стоката (живи цветя), правилата за отказ са по-конкретни от стандартния онлайн магазин. Ето трите сценария:
1. Преди да започнем подготовката (≥ 4 часа до доставка)
Пълно възстановяване на сумата на оригиналния метод на плащане. Без удръжки. Срок 5 работни дни.
2. След подготовка, преди доставка
Възстановяване минус себестойността на цветята (обикновено 30–50% от общата сума). Точният процент зависи от букета и се потвърждава с мениджър.
3. След доставка
Право на отказ не се прилага съгласно чл. 57 от ЗЗП. При проблем с качеството — виж страница „Гаранция за свежест".
Срок на възстановяване
5 работни дни на оригиналния метод на плащане. При банков превод — до 7 работни дни.
Как да поискате възстановяване
Свържете се с нас в избрания месинджър или на info@mireya.bg с номера на поръчката. Форма за обратна връзка ще добавим скоро.