Гаранция
Гаранция за свежест 48 часа
Mireya дава 48-часова гаранция за свежестта на цветята от момента на доставка. Ако нещо не е както трябва — заместваме букета или връщаме сумата.
Какво покрива гаранцията
- Цветя, които увяхват в първите 48 часа след доставка без видима причина.
- Дефектен букет в момента на доставката — счупено стъбло, повредена опаковка, грешно количество.
- Несъответствие с снимката от каталога над разумна вариация.
Какво трябва от вас
- Снимка на букета в рамките на 48 часа след доставка.
- Кратко описание на проблема — какво виждате, кога е забелязано.
- Контакт за бърза връзка (WhatsApp / Viber / Telegram).
Какво НЕ покрива
- Повреди от клиента — изпуснат ваз, забравена вода, пряко слънце.
- Цветя без вода повече от 2 дни.
- Лична преценка за нюанс на цвета извън снимките.
Свържете се с нас в WhatsApp или Viber. Ще намерим решение в рамките на 24 часа.